Service Mitarbeiter/in Produkt Phoenix - 100%

20.07.2010

Die MCS Parametrix AG ist Schweizer Marktführer im Bereich klinischer Informationssysteme. Als Unternehmen mit Visionen für die Zukunft arbeiten wir bereits heute an der Informationslösung von morgen. Wir beschäftigen uns täglich mit der Weiterentwicklung unserer Software. Dabei setzen wir auf innovative Technologien und moderne Entwicklungswerkzeuge sowie Vorgehensweisen wie Scrum.

Unser klinisches Informationssystem Phoenix wird in zahlreichen Spitälern in der ganzen Schweiz eingesetzt. Zur Verstärkung unseres Service Teams suchen wir nach Vereinbarung eine engagierte und leistungsorientierte Persönlichkeit als

Service Mitarbeiter/in Produkt Phoenix - 100%

Ihr Aufgabengebiet:

Sie stellen die Kundenbetreuung für den Betrieb der Applikation Phoenix sicher.
Sie bearbeiten die eingehenden Störungsmeldungen dank Ihrem fundierten Wissen in der Programmierung und mit Datenbanken weitgehend eigenständig. Komplexere Probleme leiten Sie an die entsprechenden Stellen z.B. Software-Entwicklung weiter.
Sie stellen eine zeitgerechte und kompetente Kommunikation mit unseren Kunden sicher.
Sie sind beim Aufbau einer Know-How-Datenbank mitverantwortlich und tätig

Ihr Profil:

Sie verfügen über solide IT-Kenntnisse, insbesondere in der Programmierung (z.B. PHP, Visual-Basic oder ähnliches) sowie Datenbank-Kenntnisse (SQL).
Sie bringen bereits praktische Erfahrungen in der Erbringung von Serviceleistungen für Kunden mit. Sie zeichnen sich durch eine hohe Dienstleistungsbereitschaft und ein selbstständiges und kundenorientiertes Arbeiten aus.
Sie sind eine kommunikative Person, welche sich mühelos in Deutsch und wenn möglich in Französisch verständigen kann (mündlich und schriftlich). Stresssituationen bereiten Ihnen keine Probleme.
Sie sind eine teamfähige und zuverlässige Person.
Sie sind bereit, Ihr Wissen durch ständiges Lernen zu erweitern und zu festigen.
Idealerweise bringen Sie Kenntnisse im KIS-Spitalbereich mit.

Unser Angebot:

Sie treffen auf eine vielseitige IT-Umgebung und eine langfristige Perspektive. Wir sind ein unkompliziertes Team und sind stolz auf unser angenehmes Arbeitsklima. Ihr Arbeitsort ist in Niederwangen.

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung:

MCS Parametrix AG
Human Resources
Isabelle Oechslin
Freiburgstrasse 566
CH-3172 Niederwangen

Tel. 031 924 21 21
hr_it(at)parametrix.ch